苦情解決 2020年6~8月

ご意見とその対応について(1件)

【苦情】今年度に入り他の子のオムツや着替えの間違いが続いています。新型コロナウィルス感染症が流行している中でこのような頻度で間違えてほしくありません。具体的にどのように間違いを防止していくのか検討をお願いします。
【対応】他の保護者からも近頃間違えが多いとの指摘をうけていたこともあり、オムツや洋服に関して昼頃クラス担任が確認していくようにする。また、午後のおやつ終了や降園の際にもクラス担任が確認していくようにする。また、保護者皆様にも近頃間違えはないですか?と時折声をかけていくよう保育教諭もコミュニケーションをとって、些細なことでも伝えてもらえるように対応をしていく。記名をしてあることに感謝します。

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