苦情解決　2024年9月～11月

苦情は1件でした。

【苦情】昨日近隣の方より、降園時（夕方）園舎前の横断についてお話がありました。時折、子どもが飛び出してきたり、横断歩道以外の場所を歩いていたりと、車を運転している方が危険と感じてしまったことが複数回あるとの事でした。そして、事故などによりお互いに嫌な思いをするのはとても悲しいという内容

【対応】園側としても、横断歩道に照明をつけられるように、市・自治会などを通して検討中です。自治体の状況がはっきりするまで、縁側として、フェンスに投光器を設置し、横断歩道を照らしていく。園児に話をし、保護者にもメール配信をし危険のないように対応をしていく。悲しい事故が起きないように、また命を守るために、保護者の皆様、子どもさんたちにもご協力をお願いします。

• 必ず親子で手をつないで横断歩道を渡る
• 駐車場で遊ばない
• 友達の所へは行かない、追いかけない